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智慧生活闪退,怎么搞

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HONOR2208224855501  LV3  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
我的智慧生活APP闪退怎么搞
评论5
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐,关于您反馈的问题,樱子查询到当应用出现闪退问题,樱子查询到可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。

评论

重启  发表于 3 天前  河南
HONOR2208224855501  LV3  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
都试了没有用
HONOR2208224855501  LV3  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
偶尔进去一下荣耀智慧屏那个也是打不开
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您的问题,辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看尝试。
关于您反馈的荣耀智慧屏打不开问题,辛苦您详细描述一下问题的具体操作情况,回复告知樱子,以便更好的协助您处理相应问题。
温馨提示:卸载应用、删除数据后原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、升级系统版本、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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