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信号丢失,通话失败

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HONOR2303223593856  LV3  发表于 10 小时前 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
两个偶发系统底层问题:
1、导航一段时间出现卫星信号弱,开关定位无效,飞行模式偶尔可恢复,多数时候必须整机重启;室外空旷环境复现。
2、微信语音接通后听筒没有声音,点击扬声器外放,再切回听筒声音恢复;系统电话通话完全正常。
麻烦抓取系统日志,推动后续OTA固件修复。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型定位导航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.175(CHNC00E175R105P6)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8 小时前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,中秋快乐,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.关于您反馈的卫星信号弱问题
您还可以尝试卸载并重装应用。在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
2.关于微信通话听筒没有声音问题
【1】如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
【2】请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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