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新系统打游戏挂小窗闪退问题

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HONOR2603019339062  LV3  发表于 2026-9-24 18:30:56 浙江 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
升了magic11,我一开以为始只有玩二游这种负载能力大的游戏挂小窗才会闪退,今天我发现只要玩不论游戏开个小窗,比如微信什么的,想回个消息游戏直接闪退了,真的太恶心了,希望赶紧修
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 9-24 19:56:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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