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11系统玩游戏闪退

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HONOR2604218098716  LV3  发表于 2 小时前 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
更新了11系统玩游戏老是闪退烦死了
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称天地劫:幽城再临
应用版本1.67.0
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP9C00E109R202P2)
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,建议您按以下步骤操作:

1、 重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2 、检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。

3 、清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。

温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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