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游戏闪退

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HONOR2512268551667  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
所有游戏异常闪退(包括火影、英雄联盟等)
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本7.3.0.2813
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论2
小摩尔 版主  发表于 6 天前 北京 来自:ODN-AN00
应用管理中找到游戏,清理下它的缓存文件
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!玩游戏时出现该情况非常理解您的心情,樱桃给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
2.更多操作方法参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,祝您生活愉快,万事胜意。
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