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王者荣耀下载途中退出再进入尽然卡住不动了

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一个贫民老百姓用winrt  LV6  发表于 昨天 09:20 北京 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
王者荣耀下载途中退出再进入尽然卡住不动了
界面动那个更新条一点也不动
评论9
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬查看到您的问题了,建议您尝试重启应用,看看能否解决。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

评论

等一会就好了,是游戏问题  发表于 昨天 11:19  江苏
自动卡了一会进度条  发表于 昨天 11:20  江苏
那重启肯定行了啊,也不能每次都重新启动吧到底游戏问题还是系统问题呢?反正10系统的时候没遇到过  发表于 昨天 11:28  北京
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 14:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,念冬留意到您的问题了,关于您的问题若后续还有类似的可以按照以下方案排查:
1、确认是否首次启动游戏。
游戏首次启动、更新版本后启动、使用**清理类软件清理了游戏的应用数据后启动。启动运行时需要解压或者下载更新数据包,这个过程通常耗时比较久,请您耐心等待。
2、重启手机。
您可以尝试关机重启。长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,运行状态不佳等问题。
3、检查游戏服务器是否异常。
游戏自身服务器出现异常,可能导致手机游戏登录或游戏过程中反应慢、延迟等问题。
您可用其他手机在相同良好的网络环境下登录查看,如也存在相同问题,可能是游戏服务器的问题,可向游戏客服咨询反馈。
4、检查手机存储空间是否充足
建议您保持存储空间不低于10%,避免手机因剩余存储空间不足,导致资源加载慢。
关于是否是系统的问题,建议您在其他相同版本的安卓设备上测试下是否存在相同现象,如果有,则可能是应用问题。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
可可可可可乐  LV4  发表于 昨天 14:52 辽宁 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
不用管,多等一会就好了
天马呀  LV6  发表于 3 小时前 四川 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我的也一样
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
天马呀 发表于 2026-9-24 19:13
我的也一样


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,应用无法在后台运行(播放、下载、更新等)有多种原因,建议您按照以下方法排查:
>>检查应用设置,避免被系统正常清理或管控
为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
1.多任务卡片加锁
打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.设置应用允许后台活动
进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【温馨提示:删除第三方应用数据,会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除】
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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