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荣耀云备份取消备份取消不掉

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HONOR2304193771750  LV6  发表于 昨天 08:11 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
备份一夜没成功也就不说了,取消也取消不掉,无语
荣耀云备份取消备份取消不掉
荣耀云备份取消备份取消不掉
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀云
应用版本10.1.6.302
系统版本PTP-AN70 10.0.0.175(C00E175R102P8)
评论1
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 昨天 12:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈雪糕立马飞速赶来!当开启备份此设备开关后,当设备满足接入电源、连接WLAN、熄屏的条件时,荣耀云将进行自动备份。在设备自动备份的过程中,可能由于以下原因导致备份暂停或未完成:WLAN断开、充电断开、未熄屏、电量低于10%、温度过高、本地空间不足、云端存储空间不足等。
当您的设备进入备份后且在备份中有进度,您需要取消备份,需要一定的时间才能成功取消,建议您可以等待一段时间看是否已经取消。

希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您联系雪糕,祝您生活愉快~
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