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发烫闪退

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HONOR2406134217047  LV4  发表于 昨天 15:08 江西 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
打火影打王者都经常会出现发热卡顿,更严重的就是直接卡退出去,王者卡退倒还好,还能进去继续对局,打火影卡退出去,直接就结束算输了 能不能优化一下
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称火影忍者
应用版本1.79.79.9
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,辛苦您先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
如果重启手机后问题依旧存在,辛苦您使用以下方案:
1.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
2.清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
3.可尝试卸载游戏并重新安装。安装时推荐使用官方应用市场下载正版游戏。单机游戏请确认数据是否可备份后操作,避免数据丢失。
更多相关方案您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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