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#MagicOS11#

win更新到109后充电很慢。

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HONOR2601022034288  LV3  发表于 昨天 20:20 广西 来自:荣耀WIN 超神旗舰
win更新了尝鲜11的109,以前充电很快的,现在极慢,从20到40都要20多分钟。像是没快充了。
评论7
HONOR2603112505715  LV7  发表于 昨天 20:50 河北 来自:荣耀WIN 超神旗舰
以前一个小时左右,现在一个半小时。

评论

熄屏充电不可能这么慢,别边充边玩  发表于 3 小时前  北京
熄屏加热点,是不是和开了热点有关系?  发表于 2 小时前  河北
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 21:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
•建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
•建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 21:12 湖南 来自:浏览器

3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
•充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
•无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
4、请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
>>如果还是未能解决,建议您前往附近的服务店检测一下哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
吉良吉影  LV6  发表于 昨天 22:11 陕西 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我也是
SCUSKC  LV5  发表于 昨天 23:27 广西 来自:荣耀WIN 超神旗舰
是的,我在内测的时候也有明显感觉
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