荣耀售后服务不作为

我想说一下我遇见的荣耀产品售后问题，从今年2月份开始，我买的荣耀荣耀magic8，magicpad3pro13.3都出现了或多或少的问题，令人气愤的是荣耀对此根本毫不作为，并且一直让我来回跑线下门店，从magic8开始讲吧，3月份的时候我发现我的magic8声音好像有杂音，并且摄像头对焦不准，我与线上取得联系之后，让我赶赴门店检测，我并不清楚他们的检测流程以及检测标准是什么，他们那我的手机看了一圈给我说是没有问题都是这样的，我把这个情况反应给线上他们说让我正常使用，当时那个手机还不到一个礼拜，但是后续几天的使用中问题依旧存在，然后我跑了能有5-6家门店都没有解决，我问经销商，购买门店，他们说需要售后出具检测报告，但是这样简单且合理的一个要求荣耀无法满足，直到差不多快20天的时候，摄像头打开手机直接电流声摄像头直接就花屏一直在抖，我去了门店，这次他们连检测都没有接检测，直接说给换机当时我都想退货退款，但是他们不支持，说已经过了7天，在此我想问，真的是一开始手机没有问题吗 没有问题的话为什么不敢出具检测报告 这完全就是在侵犯消费者权益，剥夺我七天无理由退货的权利，其次线上售后还让我辗转反侧跑了多家门店打了将近100通电话，浪费我的时间金钱去做这些没有意义的事，对此我需要荣耀的一个解释，再说magicpad3pro的问题，我不知道别人的magicpad3pro是怎么样的，但是在我这里，我很不理解，打游戏掉帧发烫，系统bug多，边充边玩掉电，我反应给线上，他们的技术工程师联系我我问他们这个情况正常吗，他说没有客户反应过，但是去线下门店他们的工作人员说这个是正常现象，用过这莫多电子产品2026年了他们说边充边玩掉电是正常现象，首先这是我的一个真实使用感受，也想听听大家的使用感受，其次最让我不解的是，他们的这个键盘经常失灵，我向他们反馈多次让我去门店检测，我去门店了，工作人员连看都没看，就给我说向公司反馈，这是什么样的工作态度以及服务流程，拿客户当什么消遣。对此我身心俱疲，荣耀的产品永远是噱头大于实用。迄今为止，我都没有见到过他们所谓的检测以及检测报告。侵犯消费者权益，拖延设备在保时间，以及没有售后。打线上永远是让你跑线下，跑线下设备永远是没有问题的正常使用。只能说是很厉害的一个公司，希望荣耀官方能够看到并且解决一下，此文章会同时公布到抖音并且配上图文以及录音

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