手机莫名其妙卡停（死机）两分钟

手机莫名其妙卡停了两分钟，期间无法下拉状态栏、无法双指截屏、无法通过电源键熄屏、没有任何途径可以录视频、也无法关机，只有音量键有用（因为当时戴耳机听歌，试了音量键），这是什么个情况？！

最近是有点卡

楼主您好，樱桃收到您的问题啦！使用时遇到该情况非常理解您的心情，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
请问您当时是否运行不兼容的应用程序，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。

并且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。温馨提示：如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，愿您生活顺遂，笑颜常伴。