荣耀手机主题没了，客服在不在

恢复了下出厂设置，然后发现主题没了，应用商店也没有，只有下面这个提示，按了也没任何下文

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，您可以按照以下方案排查一下：
1、请打开预装应用恢复开关，路径：进入设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>本机设置>预装应用恢复。
2、检查更新包，进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新，会收到一个更新包，安装后即可恢复预装的华为应用。

温馨提示：若您后续需要升级系统，或者应用卸载重装备份恢复等操作，为了保证数据安全，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您联系雪糕，祝您生活愉快~