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升级系统后黑屏卡顿

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HONOR2601251364662  LV3  发表于 昨天 23:21 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
升级os11,在ai出现的界面黑屏,成功启动后频繁黑屏卡顿@荣耀版本升级
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!木木有关注到您的问题。关于您反馈的手机卡死的情况,木木为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您查看是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.辛苦您查看是否某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据
希望以上能够帮助到您,若后续有疑问欢迎您随后联系木木~
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