你们有突然卡着不动，然后关机的情况吗？

你们有突然卡着不动，然后关机的情况吗？

目前未发现

我发生过一次

遇到过打微信电话，对方未接通时，显示的等待对方接受邀请这几个字是乱码。死机倒是没有出现过

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
2.检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常，可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

我今天有过一次

末前没有遇到这样的情况

HONOR2205155998458 发表于 2026-9-16 21:15
遇到过打微信电话，对方未接通时，显示的等待对方接受邀请这几个字是乱码。死机倒是没有出现过

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您尝试一下卸载重装看是否可以解决呢，卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份，希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

拿到售后检测吧