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YOYO帮记转写时应用窗口卡死无法唤起

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风的印记  LV7  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
平板YOYO帮记转写过程中,点击分屏,提示该应用不支持分屏后窗口直接消失;状态栏依旧显示正在转写,但是点击通知、点击桌面应用图标,均无法重新调出YOYO帮记窗口。

复现步骤

1. 打开YOYO帮记,开始录音转写

2. 转写进行时,触发分屏操作

3. 弹出提示:该应用不支持分屏,随后YOYO帮记窗口消失

4. 状态栏保留“正在转写”通知,点击通知无响应;返回桌面点击YOYO帮记图标,无法启动应用

请官方尽快排查优化
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本19.0.1.304
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论5
风的印记  LV7  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
窗口无法唤起这个bug从YOYO帮记这个功能刚推出的时候就有了,很早之前就反馈过,一直没人管
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您使用的平板和平板设备型号具体是什么呢?期待收到您的细节反馈。

评论

Magic Pad3 13.3  发表于 3 天前  北京
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 12:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好啊,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

评论

这类使用时当场触发的bug,故障现场是一次性的。等问题发生之后,再让用户事后去抓取日志也不现实啊  发表于 前天 13:35  北京
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