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应用市场更新 app 问题

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HONOR2407244630357  LV4  发表于 昨天 13:26 天津 来自:荣耀600 Pro
进应用市场更新 app,特别慢,进度条在 0 好久不动,别的手机都更新好几遍了,它一点没动,只有点暂停再继续才动一点
产品型号荣耀600 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称应用市场
应用版本16.1.8.305
系统版本VKI-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R204P3)
评论5
Vell 版主  发表于 昨天 13:57 河南 来自:浏览器
将应用市场APP卸载更新,使用出厂版本

评论

出厂就这样  发表于 昨天 16:00  天津
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:14 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1、检查网络是否正常
步骤1:请检查移动数据和WIFI下查看能否正常打开我的荣耀APP,荣耀游戏中心等荣耀自研应用;
步骤2:若仅wifi网络下无法下载应用,请尝试将路由器恢复至出厂设置,或将路由器设置为ipv4网络(关闭ipv6)后再次下载;
步骤3:若步骤1-2均无效,请开启网络诊断检查,路径:应用市场>我的>设置>网络诊断>开始诊断。如诊断异常,在该页面点击上传日志反馈以便定位问题,同时请用户尝试连接其他网络后再重新下载
2、检查设备内存是否足够
请点击应用市场>我的>常用服务>清理加速,根据提示清理**文件,留出足够的存储空间下载。
请删除应用市场数据后重新下载,路径:系统设置>应用>应用管理>荣耀应用市场>存储>删除数据。
3、查看下载管理器是否为启用状态
具体查看方法如下: 进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 点击右上角三个点 > 显示系统程序 > 下载管理器,点击启用按钮,然后进入荣耀应用市场进行应用下载尝试。(如果没有启用按钮,请忽略此步骤)。
如果依旧没有作用,辛苦您查看仓仓在下方的留言。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您已经是MagicOS 11内测版本了,您可以通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

没升级内测时候就这样,当时激活后就是 10 系统,就一直这样之前用的魔法 6 就没有这种情况,不知道是芯片的问题还是什么原因  发表于 昨天 16:02  天津
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