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荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!

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HONOR2509026389303  LV4  发表于 2026-9-15 11:40:18 俄罗斯 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
本帖最后由 HONOR2509026389303 于 2026-9-20 19:33 编辑

置顶省流
问题:只能俄罗斯本地应用网络访问;国际网站,中国网站、应用都打不开

现状:问题已解决,手机已正常上网,终结此贴

可能原因:圣彼得堡不同地区的基站设置(有可能加了代理,sim卡上网禁用vpn),对外国人手机卡的额外限制(绑定IME,入网24小时后才能上网等),叠加荣耀系统对网络的延迟响应(网络响应有1-3分钟的延迟,手机从能上网到不能上网的问题反复,未恢复出厂设置前,无论如何都无法打开除俄罗斯本地应用外的其他应用)

措施:恢复出厂设置,设置dns(指定dns.astracat.ru,再关闭),插拔卡后等待网络恢复几小时,开启vpn再关闭
(不知道哪个方法管用,都列出来供参考)



感谢荣耀的积极回应,虽然没帮上忙,但是消解了部分问题造成的不快(屏蔽了号码归属地电话+时差,多次错过售后电话)

保留以下所有处理过程,如实记录:

-------原帖分割线---------------------
如题,到底荣耀300pro是什么神经病,俄罗斯4g卡,频段测试是频段7,信号很强。浏览俄罗斯应用都能正常上网,速度也很快。但是所有中国应用都无法联网

同样的荣耀20插同样卡,上网就都没问题,系统做了什么?(之前用过小米k40,华为畅享70,一加ace都没问题)

参考社区其他案例,并非个例,说是dns解析问题。然而我设置后没有改善。
https://club.honor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30303267&page=1&prevpage=1?extra=

之前用中国vpn还能上网,现在vpn也连不上了!


ai客服别来了,什么还原网络设置,apn设置的也别来了,解决不了问题!

以下纯吐槽,针对荣耀:
你荣耀系统,通讯都做不好,就别来坑人了!最后悔买的手机,你们领导,工程师出国都不用荣耀吧?这么明显,且影响基本的功能解决不了,甚至仅仅出现在荣耀身上!!永久拉黑这个牌子!

荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称浏览器
应用版本9.6.0.4
系统版本AMP-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P1)
评论13
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-15 13:45:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,仓仓已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2509026389303  LV4  发表于 9-15 16:46:15 美国 来自:浏览器

根据deepseek和yandex的教程,无论是系统设置,还是ADB命令,尝试使用本土yandex或者阿里的DNS都不行。

参考命令行如下:
adb shell settings put global private_dns_mode hostname
adb shell settings put global private_dns_specifier common.dot.dns.yandex.net

adb shell ping -c 4 77.88.8.8



PING 77.88.8.8 (77.88.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 77.88.8.8: icmp_seq=1 ttl=52 time=75.5 ms
64 bytes from 77.88.8.8: icmp_seq=2 ttl=52 time=172 ms
64 bytes from 77.88.8.8: icmp_seq=3 ttl=52 time=66.0 ms
64 bytes from 77.88.8.8: icmp_seq=4 ttl=52 time=59.9 ms

adb shell settings put global private_dns_specifier dns.alidns.com再次无能狂怒:!!!荣耀啊!!你不要把难题留给客户,客户需要手机到手即用,别的手机都好好的,就你出问题,你们软件工程师,难辞其咎!

评论

楼主您好,关于您的问题,晓凯看到目前已有专员正在跟进,请您耐心等待。  发表于 9-15 17:31:35  湖南
HONOR2202191579455  LV4  发表于 9-15 23:29:41 北京 来自:荣耀平板V7 Pro
把DNS改成8.8.8.8也不可以吗?

评论

或者把DNS加密关掉试试呢?  发表于 9-15 23:31:05  北京
这个手机的DNS设置跟电脑设置还有点区别,不是这种格式,填入的是地址,例如deepseek 和本地yandex alice AI 给出的解法都是“dns.alidns.com”这种主机名,实际ping的时候又ping的是77.88.8.8这样的地址。不过我还是按照您的建议用”8.8.8.8”和“eitht eitht eitht eitht”尝试了,提示“请填入正确主机名”。  发表于 9-15 23:52:04  美国
不过还是感谢您的启发,恢复所有设置后,再将DNS 设置成dns.alidns.com,回光返照了3分钟,手机访问淘宝,拼多多,浏览器一切正常。 三分钟后手机提示“Android系统-此移动网络无法访问互联网-无法访问私人DNS服务器” 这个手机的问题非常有重复性,绝对不是偶然,是荣耀底层系统带来的  发表于 9-16 00:10:22  俄罗斯
HONOR2509026389303  LV4  发表于 9-15 23:53:17 美国 来自:浏览器
另外我已经尝试“恢复本机所有设置”,问题特征非常明显,哪怕是300pro给出的热点,平板,笔记本都能正常上网,直接访问淘宝,拼多多,甚至用V2rayNT代理上网。但是这个手机本身只能俄罗斯本地应用,如rutube等视频非常快。但是拼多多,淘宝,甚至自带浏览器都打不开。一款商用VPN也连不上,只有一个公司内网的VPN能打开,开启后能访问拼多多,淘宝。(恢复设置前时灵时不灵)。

这边我都劝人不要入手荣耀,有问题。目前已经劝退了一个。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-16 13:31:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,核实到您的问题现在已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待一下。
HONOR2509026389303  LV4  发表于 9-17 12:37:56 俄罗斯 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
今天接到了荣耀客服的电话,荣耀的售后还是很积极,这点表扬下。这里说明下情况:
1.前天 “重置本机所有设置后”,可以连vpn,不能上中国应用,发射wifi热点,其他设备连接一切正常
2.隔了24小时后(即昨天),突然网络都正常了,所有应用都能直接打开。偶发刚断开vpn后1-3分钟能上网,然后又不能上网。再等1分钟以上慢慢又恢复,感觉后台网络有类似进出电梯的后的延迟响应
3.客服来电,反馈正常,需进一步观察(俄罗斯时间凌晨5:00)
4.挂断电话后测试,问题反复,除当地应用,所有中国应用又打不开了,发射热点给其他设备,这次有区别,其他设备同样只能上俄罗斯应用,不能上中国应用
5.由于一直备用,下载的软件基本都没使用过,微信qq都是小号,本地数据很少,下决心“恢复出厂设置”,问题依旧,症状同第4条,新增发现:不止中国应用,应该说除本地网站外的所有地址都无法上网,明显的是yandex浏览器可以打开www.rutube.com,打不开www.google.com
6.给出问题图片:分别是连不上淘宝,淘宝自带的网络检测结果(显示信号弱,实际不然);“我的荣耀”系统app无法联网;yandex浏览器无法打开谷歌首页(这在当地可以打开,yandex为本地应用);google play也无法打开

综上,结合一年多的使用体验,荣耀确实有问题。可能本地对内部网络和国际网络地址的一些不同策略,叠加上,荣耀本地流量处理或者和基站通讯的策略问题,造成问题,不能访问除本地应用外的一切其他应用。需要强调,这个问题只在荣耀发生!

不得不承认,闭眼入苹果,那些人有一定道理。我接受不了封闭的生态,后期转鸿蒙。手机也重置了,下一步:卖手机,置换,不浪费时间了。

感谢荣耀售后的关心,不再折腾,一年多了,累了。承诺以上如实描述。

荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀300pro境外无法上网,系统设置有问题,赶紧优化!
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-17 14:30:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509026389303 发表于 2026-9-17 12:37
今天接到了荣耀客服的电话,荣耀的售后还是很积极,这点表扬下。这里说明下情况:
1.前天 “重置本机所有设 ...


楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,仓仓已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2209234368221  LV6  发表于 9-18 05:01:14 厄瓜多尔 来自:荣耀300 Ultra
同款,我上网挺正常的

评论

他们这里经常断网,新入网需要点链接解锁,或者24小时后才能通网,特别是不同区域断网时间还不一样,折磨。另外按规定,外国人的卡需要绑定设备号才能上网(实测实际执行好像没那么严格)。我是真实打实用了一年wifi手机,都是备用机发热点给这个300pro使用…每天都想砸手机。我日常都是电脑,平板。手机仅通讯,甚至这个任务都大部分由备用机完成  发表于 9-18 20:22:16  俄罗斯
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