健康使用平板失效，谨慎购买

荣耀平板20刚刚买了两天就发现问题了，平板中的健康使用平板时间不好用，设置了可用时长2小时，孩子用了37分钟时我看了平板时间居然还剩1小时59分钟，然后孩子熄屏后过一会再打开又用了19分钟，结果37分钟也没有累计反而消失不见了，只显示孩子用了19分钟，再一看可使用时间居然还显示可用时长1小时59分钟，这是平板内置软件出了问题，第四天联系了95030，客服让去线下荣耀维修服务中心鉴定一下是不是硬件出了问题，然后我去了服务维修中心说明了情况，工作人员他们检测硬件没问题，内置软件有问题，说已反馈厂家能不能换一台新的，让我等电话，，，我此时的想法想退货了，换了机器估计里边也是一样的软件设置，和检测这里的人员说了我的诉求，他们告诉我换了新的可以去荣耀授权店（也就是我购买的地方）看看能不能用新的这台给退货，我随后就去了荣耀授权店他们回复我说不能退货，因为硬件没问题，拿新的一台也不能退货，除非我有工单，让我去服务维修中心去拿工单，而维修中心让我去找我买这平板的地方沟通因为不是服务中心收的钱，皮球一样来回推，，我再次联系了95303说明了这情况让我等电话，等了一个技术工程师又说了一遍平板问题情况，过了个把小时又一个销售经理来电话，像不知道这情况一样，重新说了一遍情况，真不知道这经理怎么当的既然情况都不了解，还打电话解决什么呢？这一天重复了3遍平板情况和我的诉求，最终到了第5天什么经理工号16077告诉我硬件没坏不退不换，，，，，
我问了机器用的不是软件吗，难道你用机器只用硬件吗？这个经理只会说硬件不坏就不退不换，特别的人机，就连我家孩子都问我是不是人机在回复。
我让他们找一个能说话好用的人，结果等了一天电话一个都没有了，这就是荣耀的服务，来回扯皮最终不负责任。有问题各种扯皮结果就是消费者自己买单。
有家长若为孩子买平板的，想用健康使用平板来约束孩子，那么荣耀平板一定避雷了，因为机器软件有极大的漏洞。

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