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升级 11 后电池废了。

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HONOR2212028606481  LV6  发表于 前天 09:58 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
早上 8 点充到 90,10 点就剩 45 的点,听小说,刷了半小时抖音,接了三个电话,
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.107BETA(SP3C00E107R102P1)
评论1
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 前天 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子看到您的问题,马上飞奔赶来了,查询到以下方案,辛苦您查看一下
①确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
②确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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