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最近老死机是什么回事啊

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工地上的耗哥  LV7  发表于 昨天 14:19 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
最近半个月手机老死机
评论10
楚曳诚  LV8  发表于 昨天 14:27 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
一个星期重启一次也好

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真就这样,用着用着就卡死了  发表于 昨天 17:47  北京
欲买桂花同载酒  LV9  发表于 昨天 14:33 河南 来自:浏览器
该换了

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确实是  发表于 昨天 17:47  北京
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 15:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,可以试一下以下方案哦~
1.当您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.如果是在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
如有看到七七消息,可以回复一下七七的哦~

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最近经常死机  发表于 昨天 17:48  北京
HONOR493531351  LV7  发表于 9 小时前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的今天也卡了两次

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看来是通病  发表于 4 小时前  河北
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,如果之前的方案没有解决您的问题,您还可以试一下以下方案呢~
1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
如还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 23 分钟前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2026-9-10 12:02 编辑
HONOR493531351 发表于 2026-9-10 03:18
我的今天也卡了两次
层主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,您可以按照以下情况排查一下哦~
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
如还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦
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