升级完11后，无法自定义设置来电铃声，即使设置成功，还是系统自带默认的铃声

无法自定义设置来电铃声，即使设置成功，还是系统自带默认的铃声

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查：
1.如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2.双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
3.开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角“三点” ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
4.铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声，从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件，或更换正常的存储卡后再重新设置。
5.当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声。
请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角“三点”>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。

重新设置了，一样的，没用