荣耀magic5Pro，出现清理后台，手表信息无法接收

之前切换到后台，进行清理，像华为的运动健康，哔哩哔哩的后台听视频，都会显示已清理，但还是能连接手表，信息正常接收，哔哩哔哩的听视频也能正常播放，最近一个星期开始的，先是出现微信莫名其妙的卡顿，接收不到信息，打微信电话也打不了，我重启后又行了，但我一清理后台，之前听视频，也不能做到清理后还能继续听，还要重新打开APP点开视频，才能听

楼主您好，团子看到您的问题，马上飞奔赶来了，查询到以下方案，辛苦您查看一下
微信卡顿①保持手机电量高于 20%，低电量时为了延长待机时间，保护手机/平板，会对设备的性能进行限制。
②检查是否正在下载、复制、传输等操作，后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。
③使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN，网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其它网络尝试。

楼主您好，关于您反馈的清理后台问题，辛苦尝试一下以下方法：
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理
2、允许应用忽略电池优化：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下团子，以便更好的帮助您
【温馨提示：系统升级/版本更新/恢复出厂设置/不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据。】

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题团子已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！