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感觉感应不太灵敏

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辞冬年  LV6  发表于 2026-9-5 17:38:53 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
怎么感觉注视不熄屏还有那个智能显示通知内容不太好使了呢?就是我人脸正面对屏幕时,微信收到消息还是不显示具体的,平常识别到人脸都会显示具体的的,还有那个注视不息屏我一直盯着那个屏幕,也会熄屏啊
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-5 17:50:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,关于您反馈的智能显示通知内容不生效问题,辛苦您进入微信>设置>新消息通知,确认通知显示消息详情开关是否关闭,如果关闭,请重新打开,如果开关确认是打开状态,但还是不显示详情,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助哦~
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-5 17:52:52 湖南 来自:浏览器

注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因,建议您按照以下方法尝试:
1.请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
a.光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
b.光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离:
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
3.请确认前置摄像头是否脏污:
若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 9-5 17:53:01  湖南
9月5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 9-5 17:53:04  湖南
辞冬年  LV6  发表于 9-5 17:58:56 黑龙江 来自:荣耀Magic6 Pro
重启一下恢复正常了

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万能充起  发表于 9-5 18:09:48  湖南
  发表于 9-5 20:17:26  四川
  发表于 9-5 21:15:01  江西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-6 16:32:14 湖南 来自:浏览器
@辞冬年 收到您的反馈,建议您观察后续使用情况,若此问题再次出现,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。
感谢您对荣耀的关注与支持,祝您生活愉快,事事顺意~
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