这网速我也是服了

孩子上网课一直卡

YUNYIXUAN 发表于 2026-9-9 08:29
孩子上网课一直卡

层主，您好，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的问题，请问您是和楼主一样的场景坐火车时卡顿吗，还是其他场景卡顿呢~如有看到七七消息，可以回复一下七七的哦~

对，升了11以后我感觉可能为了功耗卡网速了

17HRH 发表于 2026-9-12 00:18
对，升了11以后我感觉可能为了功耗卡网速了

层主您好，请问您是移动数据上网卡顿吗？如果是，仓仓核实到以下方案：
1.当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点图标，选择重置为默认设置尝试。
4.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果还是不行，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看更多相关方案。

【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@17HRH ，层主您好，如果您的情况不是这样，辛苦您继续联系仓仓。

火车上刷视频斗卡

没感觉

HONOR2407161522207 发表于 2026-9-12 13:51
火车上刷视频斗卡

层主您好，小帆留意到您的问题，乘坐火车上刷视频卡是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样就会导致手机信号差，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试，您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~