《梦幻新诛仙：轻享》公测FAQ

一、下载与安装
1. 游戏无法下载或安装包异常怎么办？
请确认从正规安卓应用商店下载客户端，并保证网络畅通。若提示“安装包异常”或“安装包不完整”，请删除当前安装包后重新下载尝试。若仍无法下载，请联系对应平台客服处理。
2. 游戏卡顿、闪退、黑屏或手机发热怎么办？
建议清理手机后台进程及缓存，确保存储空间充足。运行游戏时若设备发烫，建议待温度恢复后再游戏。也可在游戏内点击右下角【设置】-【画面质量】中调整至“性能”档位以提升流畅度。
3. 手机能多开游戏吗？
移动端客户端不支持自行多开，如手机自带应用分身或双开功能，请以手机系统自身功能为准。
4. 游戏耗电过快，如何设置省电模式？
后续可在游戏内点击右下角【设置】-【游戏】勾选“省电模式”选项。当前建议适当调低画质，并关闭其他后台进程。
二、账号与服务器
1. 游戏排队进不去或卡在登录界面怎么办？
若服务器容量已满，建议切换其他服务器或稍作等待。卡在登录界面时，可尝试清理缓存、重启设备，或切换网络后再试。
2. 后续会合服吗？人会少的“鬼服”怎么办？
游戏采用“只开大服”策略，出现鬼服的概率较低。后续如有合服安排，请留意游戏内公告或官方社区通知。
3. 游戏内如何反馈BUG或举报外挂？
点击游戏界面右下角【设置】→【客服中心】→【问题反馈】，选择对应分类填写提交即可。举报违规发言可直接在世界频道点击对方头像进行举报。
4. 角色被封或禁言如何申诉？
系统会自动监控广告、谩骂、黄赌毒等违规言论并做禁言处理。若对结果有异议，可通过【设置】-【客服中心】-【问题反馈】提交申诉，客服会尽快核实处理。
5. “扬帆测试”充值返利如何领取？
公测开启后，曾参与付费测试的玩家使用同渠道同账号登录，角色等级达到30级后即可领取返利仙玉、月卡、战令及限定称谓。公测开启180天内可领取，逾期视为主动放弃。
三、基础玩法与系统机制
1. 游戏等级上限是多少？满级后经验会浪费吗？
游戏等级上限为永久69级，约8天可满级。满级后获得的经验会自动转化为灵气，不会浪费。开服首日等级上限为35级，后续每日逐步解锁至69级。
2. 轻享是竖版游戏吗？怎么切换横屏？
轻享支持横竖屏自由切换。点击游戏内【设置】按钮，在最下方可自由勾选横屏或竖屏模式。PC端可通过“Ctrl+鼠标滚轮”调整镜头远近。
3. 每天日常要做多久？哪些是必做的？
约30分钟即可完成日常。优先做每日悬赏（5次）、仙盟货运、群英榜（3场）、妖灵据点及仙师，周常可在本周内慢慢完成，奖励不缩水。
4. 赛季制会清空我的角色或养成吗？
不会清除。赛季制会持续推新，更新装备、门派、战宠等玩法元素，不会清空您已有的角色数据。
5. 可以一个人玩吗？不强制社交吧？
可以。单人日常支持低星挑战，并配备强力AI机器人队友助战。即使固定队友不在线，也可带着TA的角色参与部分玩法，队友仍可获得奖励。
6. 门派有哪几个？可以转换流派吗？
首发四大门派：青云门、鬼王宗、合欢派、天音寺。每个门派各有双流派，可通过【境界】-【心法】界面免费切换，无需洗点。
7. 装备如何获得？需要打造吗？
装备不需要打造。所有装备均通过副本掉落（如妖王、兽神、天帝剑阁等），也可在交易行购买其他玩家的上架装备。人人都能爆出极品神装。
8. 战宠如何获得？打书和合宠机制是怎样的？
战宠可通过七日登录、结契、双人夺宝及交易行获得。战宠取消打书顶格子，消耗铜钱即可自由替换技能。合宠必成：5+5必出6技能，6+6必出7技能。
9. 仙友如何获得？
可通过主线/登录赠送、寻仙玩法、提升境界赠送等方式获得。寻仙券可通过日常副本掉落、灵玉商店兑换、交易行购买等方式获取。
10. 有离线收益吗？日常几点刷新？
锁灵塔支持离线收益。游戏内同时有离线组队功能，队友可带您的角色参与部分玩法。日常玩法奖励每日7点刷新。
11. 游戏内有PVP玩法吗？
有。PVP玩法包括英雄帖、幻月战场、天机排位。PVE玩法涵盖妖灵据点、仙师试炼、魔宗妖主、天帝剑阁、双人秘境等。
12. 可以转服或转职吗？
目前暂不支持转服和转职。每个服务器均有独立角色数据，建议创建角色前谨慎选择。
13. 剧情任务可以跳过吗？选择会影响结局吗？
可以点击右下角【跳过】。剧情中的每一次选择会记录仙魔、顺逆、处世三种倾向，并可能触发不同的剧情分支或结局。可通过“轮回盘”回顾剧情。
四、福利与活动
1. 公测开服有什么福利？
公测福利包括：①七日登录送自选化形战宠及信物；②全民免费送特效灵慧，第八天再领红色装备；③瓜分一亿绑玉庆典活动；④双人秘境概率掉落金贴；⑤活动NPC周一仙处概率兑换10元现金红包。
2. 瓜分一亿活动如何参与？
活动时间为9月3日10:00至9月16日24:00。期间每通过玩法获得1000灵玉即可获得1次抽奖机会。第10次抽奖必得388绑玉以上，第20次必得888绑玉以上。
3. 兑换码在哪里输入？
角色等级到32级后，点击主界面左上角【福利】→【仙盟有礼】→【礼包兑换】，输入兑换码即可，奖励通过游戏内邮件发放。每个兑换码同一账号限用1次。
4. 游戏内如何反馈建议？
点击游戏内【设置】-【客服中心】提交建议即可。你们的每一条反馈我们都会认真查阅，欢迎随时提出宝贵意见。
五、充值问题
1. 游戏充值比例是多少？怎么充值？
游戏内充值比例为1:10（充值1元获得10仙玉）。可通过游戏内右上角【商行】-【充值】入口进行充值。
2. 首充双倍怎么算？
每个充值档位均有首充双倍奖励。例如充值30元，可获300仙玉+300绑定仙玉。部分额外赠送仙玉请以游戏内为准。
3. 充值未到账怎么办？
充值一般会在24小时内自动到账。若超过24小时仍未到账，请将角色信息、充值时间及订单截图提交至游戏内客服中心，人工会尽快核实处理。