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快充没了

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HONOR2411082808806  LV4  发表于 前天 19:45 广东 来自:荣耀Magic V5
更新11后,没有快充了,充电变成很慢
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 11.0.0.107BETA(SP1C00E107R301P2)
评论3
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 前天 21:14 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

评论

没有发热呢,就是快充的标识都没了,充了一个小时才30%  发表于 前天 21:18  广东
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 00:49 湖南 来自:浏览器
收到您的回复了,建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据(包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
9月4、5、6号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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