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系统更新后,一张卡无法连网络,另一张卡无法识别

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HONOR2212275548110  LV3  发表于 4 小时前 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
啥情况啊?   早上打开手机,有一条系统软件更新提示,手机原本有一张移动,一张联通卡。
1. 联通卡消失了,无法显示,重启和换卡槽都试过了,不行
2. 移动卡不能连接网络,手机重启之后不行,插拔卡后才有网络了

这不是闹着玩儿呢!
系统更新后,一张卡无法连网络,另一张卡无法识别
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.175(C00E175R202P8)
评论3
HONOR2212275548110  LV3  发表于 4 小时前 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
重新插拔一下卡,移动卡又连不上网了!   联通卡还是不识别!
HONOR2212275548110  LV3  发表于 4 小时前 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
卡识别不了,有可能是卡坏了,放在其他的手机上也不识别, 那张卡没网,他是真没网呀!
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载该应用。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复
4.放在其他的手机上也不识别的话很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用
注:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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