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MagicOS11相机故障

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HONOR2410312585327  LV6  发表于 昨天 11:03 河南 来自:荣耀GT Pro
gtPro今天上午突发相机故障,拍照后必现闪退,必须停止运行后才能再次打开,但二次打开后仍是闪退,
评论3
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 昨天 11:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
【1】关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
【2】或重启设备后再尝试打开相机。【另外,系统或应用故障导致相机无法打开也可以重启手机】
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4.升级版本
确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。



荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 昨天 11:34 湖南 来自:浏览器

若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
Mr忘尘  LV5  发表于 昨天 14:54 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
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