#MagicOS 11内测#

相机卡死!

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HONOR2501178782244  LV5  发表于 昨天 15:42 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
每次拍照,录像的时候相机闪退,经常性卡死,首发的时候买的16+1T,这个机子太差了吧!!太恶心了
评论20
HONOR2411205625553  LV7  发表于 昨天 15:59 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也一样的,相机用长焦会卡

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简直无语了,人家客服还问我清理内存没有,笑死了,这个手机靠清理内存才能用吗?  发表于 昨天 16:31  陕西
心已远行  LV7  发表于 昨天 17:11 河南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
还有长焦吗

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没有  发表于 昨天 18:05  陕西
那就是主板问题  发表于 昨天 18:11  河南
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 17:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

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你们真的太搞笑了,有问题就是有问题了,整天搞得虚头巴脑的有意义吗?  发表于 昨天 18:20  陕西
关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 昨天 23:53  湖南
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 17:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411205625553 发表于 2026-8-25 15:59
我也一样的,相机用长焦会卡


层主您好,有关注到您的问题,手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
马吉克用户  LV6  发表于 昨天 18:15 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
相机开专业模式,调完参数也卡死了

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烂机子,都不如我五年前的手机  发表于 昨天 18:31  陕西
小小亚东  LV8  发表于 昨天 18:26 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
今天也遇到一次,界面卡着不动了,等一会又好了,系统还是要优化

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我经常这样,无语了  发表于 昨天 18:30  陕西
硬件问题吗?售后也没办法  发表于 昨天 18:53  安徽
不知道呀,无语死了  发表于 昨天 20:58  陕西
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 19:55 属地未知 来自:PC-VOC
马吉克用户 发表于 2026-8-25 18:15
相机开专业模式,调完参数也卡死了


层主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试【地板】楼留下的方案。
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 20:02 属地未知 来自:PC-VOC
小小亚东 发表于 2026-8-25 18:26
今天也遇到一次,界面卡着不动了,等一会又好了,系统还是要优化


层主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试【地板】楼留下的方案。
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

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去售后问过他们也没办法  发表于 昨天 21:12  安徽
关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 昨天 23:56  湖南
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