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微信接收信息延迟

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HONOR2510232109008  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
微信从近一周开始就接收信息延迟,3分钟前的信息提示出来显示刚刚接到,点进微信一看是3分钟前的信息,好多次了
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.77
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。关于您的问题仓仓核实到以下方案:
1.请确保智能检测已升级至13.0.1.104及以上版本。查看路径:在应用市场内搜索并查看“智能检测”。请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化,另外部分相关设置无法一键优化,您可以参照描述进行手动设置。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.确认手机是否有连接荣耀手表,且故障仅为来消息手机不亮屏(铃声、振动等消息提醒都是正常的)
请检查是否开启了”手表智能提醒”功能,如开启您可以将此功能关闭后再尝试。
“手表智能提醒”开关设置路径:
路径1:荣耀运动健康 App 设备详情页>消息通知>手表智能提醒。
路径2:手机设置> 智慧互联>通知共享>切换到手表页签>手表智能提醒。
更多相关方案您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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