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一键锁屏或者关机键锁屏响应慢

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HONOR2206222171226  LV6  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀X60 GT
从第三方软件退出至桌面后,点击一键锁屏,或者关机键锁屏,往往要过1s手机才反应过来。
产品型号荣耀X60 GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AGI-AN00 10.0.0.170(SP2C00E170R103P2)
评论7
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,建议您按照以下方案排查:
1、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3、关闭低电量模式保持电量充足
使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。

评论

换个话术吧,这也不是第一次反馈了,也不止我一个人反馈,上一次补丁更新也没过去多久,第一次时想着你们可能会在下一个补丁修复的,现在看来是想多了。  发表于 3 天前  广西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 17:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206222171226 楼主您好,收到您的消息,若以上方法未能帮助到您,辛苦您再尝试以下方法看是否能够有所改善:
1、使用系统管家优化清理
a.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
b.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。

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优化你个,,,我现在还没用到30%的内存  发表于 前天 22:37  广西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 17:01 湖南 来自:浏览器

@HONOR2206222171226 3、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,
请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
4、请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
>>如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
注意:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40分钟以上),可以在一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
【温馨提示:上述涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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你先把你恢复出厂设置吧  发表于 前天 22:35  广西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206222171226 楼主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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