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掉帧问题

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HONOR2309227228561  LV4  发表于 2026-8-20 12:21:41 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
为什么一发烫就掉帧呢这个手机
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 9.0.0.220(SP3CHNC00E215R4P6)
评论10
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-20 12:33:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子有关注到您发布的内容,您是什么情况下发热导致的掉帧呢?

评论

打游戏的时候或者平时使用刷视频发烫也掉帧  发表于 8-25 18:21:23  江西
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-24 18:50:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于团子一直未能收到您的回复,无法确认您的具体场景,您可以尝试以下方法
防止手机发热①一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
操作步骤:点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
②低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗。
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式。
a..降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-24 18:50:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,为您查询到手机卡顿方案,辛苦查看一下
①检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
②重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
③升级系统版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
您看看是否能解决您的问题呢,后续有疑问再次联系团子哦~
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
HONOR2309227228561  LV4  发表于 8-25 18:22:30 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
没有升级系统的推送啊
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 19:19:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309227228561 发表于 2026-8-25 18:22
没有升级系统的推送啊


楼主您好,收到您的反馈,查询到您的机型最新系统版本为9.0.0.230,于2026/8/21开始分批推送,您可以检查更新一下呢。
【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 19:21:58 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的玩游戏发热问题,玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1、请尽量避免充电时玩游戏:充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2、以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
>>适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
>>降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
>>在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 19:22:20 湖南 来自:浏览器

3、请在温度适宜的环境下玩游戏:当环境温度较高时,手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
4、如果您在常温,并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。
>>如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 19:22:51 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的“刷视频发热”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到困扰,在观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。
这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1、建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2、建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3、建议您关闭弹幕功能,可以减少屏幕耗电和发热。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-25 19:24:22 湖南 来自:浏览器

手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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