淘宝卡死

设置-应用-应用管理-淘宝-存储-删除数据

楼主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的淘宝卡死问题，您可以试下以下方式
1.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
如还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~