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这怎么回事?

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HONOR2308066250824  LV6  发表于 2026-8-16 03:54:54 河北 来自:荣耀X50i
打开摄像头闪光灯完全无法使用
就连打开抖音精选 哔哩哔哩 手电筒也无法正常使用
我也是服了
产品型号CRT-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本CRT-AN00 8.0.0.215(C00E199R2P1)
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 8-16 09:07:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您是手电筒无法打开的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认设备或闪光灯是否温度过高,设备或闪光灯温度较高时,为保护硬件,手电筒默认无法开启。请稍等片刻,待设备降温后再试。
2.辛苦您检查是否有其他应用正在使用补光灯,部分应用(如相机、放大镜等)在后台运行时,可能会占用补光灯资源,导致手电筒按钮显示为灰色无法点击。请关闭相关应用,或尝试重启设备。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409611/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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