今年4月底，因为单位的工作要求，我彻底告别了使用多年的苹果全生态，转投了荣耀阵营。作为一个从Nokia塞班、多普达、Moto Q8（WinMobile）、Moto ME811（安卓2.3.6）一路用过来的老玩家，我对智能手机的演进有很深的感情和理解。 用了这几个月，荣耀的硬件确实不错，但系统软件层面的体验和运营思路，确实让我有不少话如鲠在喉，不吐不快。今天以一个普通老用户的身份吐吐槽。 一、系统更新与版本管理：学苹果就彻底学，别搞“自我感动”式更新 既然要学苹果，就好好学它的版本管理逻辑。苹果有清晰的开发版、Beta版和正式版，用户可以自由匹配自己能接受的场景（想尝鲜的去下Beta，求稳的就等正式版）。 而荣耀现在的问题是：搞个内测还要先营销一番，不提报名条件，审核很多用户过不了，期待好几天很失望包括我，把系统更新搞得像什么恩赐一样。更离谱的是，学MIUI搞“月月更新”，结果8月份的系统更新包居然只有4MB大小！好家伙，全网营销8月份更新，各机型还要分批推送，为了更新而更新，真的没必要，不要搞这种“自我感动”式的营销。至于用户问题反馈，官方现有的反馈渠道已经足够了，认真去解决反馈的Bug比什么都强，不需要把系统更新当成KPI来刷存在感。 二、部门各司其职：搞研发的专注研发，营销交互交给专业的人 术业有专攻。搞研发的兄弟就专业搞底层、搞优化、搞技术突破；与用户的交互、版本节奏的把控、市场的营销，请交给专业的运营和市场部门。不要让研发被这些“月月更新4MB”的营销指标绑架，这不仅消耗研发精力，也透支了用户对品牌的信任。 三、应用市场与系统广告：借鉴要彻底，别把用户当流量收割 官方应用市场现在的体验一言难尽，满屏的“安装”按钮诱导，尤其是折叠屏手机上，打开全是安装。我知道安装应用要验证背后有商业利益考量，但能不能彻底一些？把体验做好，钱一样能赚。 更严重的是自带APP。除了钱包可以自定义功能外，其它的系统级APP到处是推荐广告，甚至还有“做任务赚积分”这种套路——这是向拼多多学习吗？荣耀是高端品牌，别把系统做得像个下沉市场的流氓软件合集。 四、APP整合与生态混乱：运动健康类应用请尽快大一统 手表和运动健康相关的问题以上都有，但最让我费解的是APP的分裂。运动健康APP里本身就有各种功能，为什么还要单独搞一个“健康研究所”APP？还有“心脏健康研究”又是另一个？ 我就想问，这些功能难道不能整合到一个“运动健康”APP里吗？用户买个手表，还要去搞清楚不同维度的健康数据到底在哪个APP里看，这不仅增加学习成本，也显得内部产品线各自为战，毫无生态统筹可言。 五、折叠屏大屏适配：别把大屏当小平板用，系统层级交互需重构 作为折叠屏用户，最大的感受是硬件惊艳，但软件拖了后腿。很多APP在折叠屏内屏上只是简单的拉，完全没有发挥出大屏的生产力。而且系统的多任务管理、分屏/悬浮窗的唤出逻辑依然不够直觉，手势操作经常识别混乱。既然荣耀把折叠屏作为高端主力线，就不能只把屏幕做大，系统底层的交互逻辑应该针对大屏有一套专属的重构方案，而不是直接套用直板手机的逻辑，形似而神散。高溢价的产品，必须要有匹配得上的高质感系统交互。 硬件决定了用户会不会买，但软件和系统决定了用户下一部还买不买。荣耀有很好的硬件底子，也有不错的研发底子，但请少一点套路和营销，多一点真诚和整合。希望未来的荣耀系统能干净、清爽、专业。
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