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#MagicOS 11内测#

**荣耀手机,用着用着突然手机就不开机了!!

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HONOR2608122588425  LV2  发表于 昨天 17:33 安徽 来自:荣耀Magic V2
荣耀v2用着好好的,突然外屏就没有声音开始重启了,网上一搜都是大屏的问题,这么贵的手机,用着都没有安全感,**手机,太让人失望了!!!
评论4
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:32 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于开机黑屏的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
2 开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
使用过程中出现自动重启的问题,请您按照以下方法排查解决:
1 更新系统版本
2 确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

【温馨提示:上述链接中涉及升级版本、恢复出厂设置、卸载重装、前往服务店检测等,在您尝试上述操作之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 18:32  湖南
你们售后的人员说了,这个是屏的问题,什么**手机,用的好好的怎么会突然坏了,就这个质量吗?  发表于 昨天 21:53  安徽
建议您参考线下门店人员提供的方案  发表于 3 小时前  湖南
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