v5（1t）上听筒忽然无缘无故没有声音了，下听筒（外放扬声器）正常，有这种情况的吗？

v5（1t）上听筒忽然无缘无故没有声音（打电话微信语音）了，下听筒（外放扬声器）正常，去售后服务店，检测中发现上听筒有声音了，回来后又没有声音了，在售后服务期内，有遇到这种情况的吗？

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下，
1.建议您先尝试与不同对象进行通话，如果跟所有的人通话都有异常，请继续以下排查步骤
2.手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
3.请您去除皮套后观察是否恢复
4.留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~