170系统

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晚风111  LV5  发表于 3 天前 陕西 来自:荣耀400 Pro
手机打不了字,也返回不了
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 10.0.0.170(SP2C00E170R103P5)
评论4
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,您可以参考以下方法::
重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望可以给您带来帮助,若后续尝试过后无法解决,欢迎随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。

评论

全部应用都有这问题,是不是就卡住了,你让我把全部应用清除数据?这难道不是系统有问题吗  发表于 3 天前  陕西
HONOR2307173631852  LV6  发表于 3 天前 属地未知 来自:浏览器
看看抖音是不是在后台,把抖音后台清除之后再试试
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 09:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,为了更好为您进行服务,佩奇已经在后台给您私信了,请您留意后台消息。
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