手机指纹突然不能用 重新也不能录入

手机指纹突然不能用 重新也不能录入

楼主您好，关于您反馈的手机指纹不能用无法录入的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您查看手指和指纹传感器识别区域是否洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2.辛苦您查看手机是否贴有第三方保护膜如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/的方案。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。