录像问题

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HONOR2402119426456  LV5  发表于 2026-8-10 12:08:49 贵州 来自:荣耀 Magic3 5G
你们录像时会不会卡顿?
评论16
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 8-10 13:52:11 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!根据您的阐述关于您手机出现录视频时出现卡顿的情况,樱桃给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

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我试过了不行啊  发表于 8-10 15:19:22  贵州
友友您好,樱桃收到您的回复,您先别着急,若之前为您提供的方案未解决,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.您使用时温度是否过高,当手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。 2.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。 如果仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。  发表于 8-11 08:44:10  湖南
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 8-11 08:44:14  湖南
魔术三普柔  LV5  发表于 8-11 02:43:12 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
行进风间_清澈眺远  LV9  发表于 8-11 09:01:06 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
会卡顿,最近几天才出现的,之前还挺流畅

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对之前挺流畅的  发表于 8-11 10:28:03  贵州
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储>删除数据, 然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。 刚才试了试,确实流畅许多  发表于 8-11 11:02:00  河南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-11 09:33:56 属地未知 来自:PC-VOC
行进风间_清澈眺远 发表于 2026-8-11 09:01
会卡顿,最近几天才出现的,之前还挺流畅


层主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

3、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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按照你指导的方法操作了,确实好很多,谢谢耐心解答!  发表于 8-11 11:00:44  河南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-11 16:55:40 湖南 来自:浏览器
按照你指导的方法操作了,确实好很多,谢谢耐心解答!


感谢您的回复,辛苦您再使用观察尝试,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2109044532289  LV8  发表于 8-13 21:19:52 河南 来自:荣耀 Magic3 5G
5年前都卡,换货还是卡,解决不了,尤其是高帧率高分辨率

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我是更新完221版本后开始卡的  发表于 8-16 09:38:15  贵州
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 8-13 22:02:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109044532289 发表于 2026-8-13 21:19
5年前都卡,换货还是卡,解决不了,尤其是高帧率高分辨率


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间,隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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