系统bug

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HONOR2403274159755  LV6  发表于 昨天 10:39 山东 来自:荣耀90 GT
更新了最新的系统,时不时自动锁屏,这一上午好几次了,我点开相册然后突然锁屏,切换抖音也是
系统bug
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R6P1)
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您是在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,建议您按如下几种方法排查:

1、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

我的卡一直没动过,出现这情况就是更新系统后才有的,卡也能识别出来,而且卡是官方裁剪的,跟卡有毛的关系  发表于 昨天 15:31  山东
您好,为了更好地处理您的问题,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 昨天 16:31  湖南
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