触摸失灵

抖音跟抖音极速版偶发性失灵，无反应失控进化，偶发性自己触摸，自己滑动并且有时点击无反应

楼主，您好，关于您反馈的抖音触控问题，请问您其他应用是否也有类似情况呢，如有看到七七消息，可以回复一下七七的哦~

楼主，您好，您的情况七七已了解，您可以试一下以下方式哦
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3。附近微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
关于您反馈的手机黑屏的问题，请问是在边充电边使用时，出现的黑屏吗，建议您尽量避免边充电边玩手机。
如还是有问题，可以再次回复七七的哦~

楼主，您好，如果上面的方案没有解决您的问题，可以按照以下方式排查一下呢，
1.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用

关于您反馈的手机黑屏的问题，您是否有多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
如还是有问题，可以再次回复七七的哦~