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我连有线耳机没用

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HONOR2505115086436  LV3  发表于 2026-8-9 23:18:52 江西 来自:荣耀GT Pro
我的耳机昨两天还有用,有线的数字耳机,现在怎么没用了?也没有升级系统啊?
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R104P7)
评论5
HONOR2505115086436  LV3  发表于 8-9 23:24:24 江西 来自:荣耀GT Pro
到底啥情况啊

评论

我之前是重启一下手机就好了,之后也一直正常了  发表于 8-10 02:46:33  重庆
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-10 01:03:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,樱子收到了您反馈的问题情况,十分理解您的心情,请您放心,樱子会尽全力协助您处理相应问题;
首先关于您反馈的问题,请问您是使用手机插上有线耳机后具体出现了什么问题呢?是播放音频耳机没有声音吗?插上耳机后手机界面有出现什么提示吗?辛苦您回复告知樱子上述情况,以便更好的协助您处理相应问题。

评论

插了耳机没用。没声音,也没有标识  发表于 8-10 14:26:24  江西
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-11 17:17:18 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,根据您反馈的情况,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2.请交叉验证是否为耳机故障
建议将耳机插在其他手机/平板上进行测试。
如果其他手机/平板上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
3.使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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