V5严重质量问题，要求召回！

V5严重质量问题，还在保修期指纹就失灵了，根据售后说删除再录入，删除后，指纹连录入也无法录入，直接没反应！
要求官方给予解决！

又一个我也是一模一样，我已经投诉了。

V5指纹依旧无法 发表于 2026-8-9 12:44
又一个我也是一模一样，我已经投诉了。

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的使用体验，为了更好为您进行服务，佩奇已经在后台给您私信了，请您留意后台消息。

这种问题刷机有可能好么，估计悬。旧机的app和系统设置反正是不要克隆，那个很容易引发奇奇怪怪的问题。

应该是硬件问题吧，如果软件问题，还好解决的

您好，非常感谢您的反馈了，为了更好地处理您的问题，已经给您私信了，辛苦您查看一下。

售后看看，没法录入肯定是手机组件或者软件故障，属于保修范围

前几代都有这毛病，不知道是排线折断了还是指纹模块坏了

哆啦a_猫 发表于 2026-8-10 15:03
前几代都有这毛病，不知道是排线折断了还是指纹模块坏了

层主您好，团子有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系团子。祝您生活愉快

按照售后客服，又是重启，又是换手指，又是清洁，还是一样，指纹一点反应都没有。
售后客服估计也是忽悠！