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宕机、无响应问题怎么解决?

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姚黄魏紫  LV6  发表于 2026-8-9 11:29:03 四川 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
8月份开始每天都会宕机一次,每次5~10秒钟不等。一直不更新的我都要考虑要不要升级系统了,有大神知道这是什么原因吗?
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本AAK-AN00 10.0.0.125(C00E120R102P2)
评论3
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-9 11:48:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,请问是只有该应用出现这样的问题吗?还是全场景都会出现这样的问题,如果只有该应用有这样的问题,您可以将于应用更新到最新版本看看可否改善,您也可以先重启下手机,看看可否改善,期待您的反馈。

评论

重启过两次,后面还是偶尔会出现。目前是全场景  发表于 8-10 19:08:03  四川
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-11 09:49:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,看到您重启过后还是偶发该现象,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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