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指纹失灵,维修后续(死磕到底)

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V5指纹依旧无法  LV4  发表于 2026-8-8 14:28:31 甘肃 来自:荣耀Magic V5
荣耀V3和V5的板块里,大量人批量的指纹失灵,这明显是他们产品质量问题


首先依旧是那天看我过往帖子,大家可以知道荣耀售后客户经理欺骗我,没有给我打电话。 然后直接给我发了个短信说联系不上我。

然后我投诉至12345,有人联系我过后,最终的协商结果是让售后那边给我发一个主板,小板以及指纹。

更换,看是否能解决问题(因为8月3号当天已经换过一次指纹,但是8月4号又出现以前问题,无法录入,无法使用,无法识别。)

进行一个双向测试,看更换哪个能修好 修好之后他们再进行一个协商,看能否进行一个免费维修

但是根据以往来说,这个免费维修大概率是申请不下来,我还是会继续投诉

我拒绝承担维修费用,并且售后已检测了手机无进水,无进液,无磕碰变形。 非我本人因素就是他们的质量问题,这个维修费应该由他们承担,不应该由我们这些消费者来承担 大家可以顶一顶我 我跟他们死磕到底。

评论3
沃沃爱分享 实习版主  发表于 8-10 13:27:06 河南 来自:荣耀600 元气版
售后说是啥原因了吗

评论

主板,小板 指纹 这三样中必有一个损坏 发配件呢,看哪个坏了换哪个  发表于 8-10 13:31:52  甘肃
内部坏了如果没有进水啥的,应该是保修的,后续看看咋回事  发表于 8-11 09:21:53  河南
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