首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀Magic8又出bug,一周之内出现了七八次支付宝视频打 ...

荣耀Magic8又出bug,一周之内出现了七八次支付宝视频打开评论区后无法关闭的情况

[复制帖子标题和链接]

2971

HONOR2403035968881  LV3  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic8
荣耀Magic8一周之内出现了七八次支付宝视频打开评论区后无法关闭的情况,可以点击评论,会弹出评论夂字输入框。但是就是不能关闭支付宝评论页面,各种操作都不行。点击叉号显示屏幕有反应,就是关不了。其他手机从没出现过这种情况。这个手机bug很多。使用体验一点也不好。还不如我最早的荣耀200。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称支付宝
应用版本12.12.12.8000
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.170(SP5C00E167R403P3)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.重启设备。您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。 强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2.更新/卸载重装支付宝。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
如果您的问题没有解决还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表