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荣耀,质量通病,转轴排线断裂,需要付费维修,客服拖时间有一手。第六天

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HONOR2506114808242  LV3  发表于 昨天 10:33 江西 来自:GRL-AL20
2025年购买的荣耀magic v3折叠手机,在无磕碰,无进水的正常使用下,突然就是卡1槽不识别,紧接着就是摄像头不能正常使用,再后来外屏触摸失灵,再后来就是直接外屏黑屏,在网上随便一搜就是转轴排线问题,所有症状都和网上说的一模一样,荣耀售后不正视设备缺陷问题,多次打电话都说是正在处理,听着售后电话你是我们的荣耀至尊VIP客户,就这样对待你们的至尊VIP,不感觉恶心吗?
    目前已过6天,仍没有处理结果,换排线需要598元,多次沟通无果,一万的手机就让用一年?荣耀靠换排线来增加收益?换了排线一年后是不是还是会断裂?产品缺陷就是产品缺陷,不正视自己的问题,带来的后果及后续的负面影响不是一个排线就能弥补的,不妥善解决舆论不会发酵吗?目前有多少magic系列的用户,将来就会失去多少用户,应该说是凡是以后身边的人要购买荣耀手机,都会来一句荣耀手机真**,蝴蝶效应荣耀的产品经理不明白。
评论7
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,核实到您的问题现在已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待一下。

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第六天了,还没有进展  发表于 昨天 17:11  江西
楼主您好,理解您的心情,仓仓这就把您的情况同步过去,辛苦您耐心等待一下。  发表于 3 小时前  湖南
耐心等待多久,还要怎么耐心,都多少天了  发表于 3 小时前  江西
huangkui8  LV7  发表于 昨天 19:39 广东 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀折叠屏,质量很不行!
我的荣耀magic v3.只用了一年半,大修了3次,连主板也换了,现在除了外屏是原机的,其他的基本都换过了。

评论

我的其他没毛病,就那个转轴排线坏了,荣耀就是现在就这服务态度,估计快凉凉了,后面不会再用了,就这通病,还需要自己出费维修,简直离谱,前天这个APP上还显示待取机,现在待取机都不显示了。我手机在售后还没取。  发表于 3 小时前  江西
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