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更新系统后,侧边指纹识别不能用了

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HONOR2407261988112  LV4  发表于 2026-8-8 09:25:15 贵州 来自:荣耀Magic V3系列
很不方便,微信支付、免密输入都不能用了,只能手动输密码,官方不给个解决方法吗?
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 10.0.0.170(C00E170R104P7)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 8-8 10:52:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,由于指纹按键宽度有限,需要您在录入时尽可能多录入手指面积。您可以通过如下步骤尝试解决:
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹,按照录入演示的滑动动画录入,录入前有有滑动录入动效引导。
2.如果想要指纹边缘解锁,那么请您录入时,一定要把该解锁的部位录入,没有录入的部位是无法解锁。
3.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致,横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁,请重新横向录入指纹,保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等,可能影响解锁成功率,请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后,再重新尝试进行解锁。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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