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magic7pro在magicOS10,10.0.0.170版本相机图库崩溃无响应

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仅此一台  LV5  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
magic7pro在magicOS10,10.0.0.170在AI软件如豆包,千问,DeepSeek等选取图库图片时,图库崩溃,相机崩溃,导致系统卡顿,长按关机键无法关机,用YOYO关机只会重启,并且反应很慢。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称DeepSeek
应用版本2.3.1
系统版本PTP-AN70 10.0.0.170(SP1C00E170R205P8)
评论9
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的图库无响应的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2.清除图库数据:
•进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
•重启手机。
注意:
a.删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
b.精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:
在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下,等待一段时间后,时刻,发现相册会生成。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3 天前  湖南
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 3 天前  湖南
系统层面不解决,难道每次无响应都这样操作?要你们这些回复有锤子用?  发表于 3 天前  福建
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的相机无响应的问题,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限尝试。

评论

图库打开都是全白页面,图库无响应你让我给权限?  发表于 3 天前  福建
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的关机相关问题,您可以同时长按音量下键和电源键10秒以上强制重启尝试。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
仅此一台  LV5  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
这论坛官方回答的也是高人
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 08:36 湖南 来自:浏览器
@仅此一台 楼主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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